四十二、重管理凭质量求生存、知进退靠勤劳谋幸福 (第1/2页)

    新凤住的宾馆附近有羊城八景中的越秀层楼、流花玉宇、珠海晴波，不远处还有南越王墓，都是羊城有代表性的旅游景点，但新凤已没有了游山水名胜兴致。这一趟广交会展馆之行，对新风的触动很大。她要尽快赶回去，先把那份英文的订货要求弄明白，还要与公司的技术人员探讨能否通过设备调整，达到老外的要求。更让她紧迫的是，她要抓紧时间多学习，多充电，一趟南国之行，让她感觉到差距了。

    在与王圭元的谈话中，传递给她更多的是生活的压力。她之前没有觉得生活有多么艰难，更没有觉得要如何拼命。尽管因为建华的事借了一些钱，但那些钱用不了多久就可以还上的，用不着太着急。但现在有了危机意识，就象王圭元所说的那样，“之前觉得自己很有能耐，但没有认识到自己是站在一个高大的平台上，一旦从这个平台上跳下来，就会发现自己并不比别人高。当你面对生存的压力时，所谓的脸面、过往的风光及自己的学识，都不及一块面包的诱惑大。”这二年的时间内，王圭元到底经历了什么，让他变得如此豁达、通透，新凤一时想不明白。但新凤一定能想到，王圭元肯定吃了很多的苦，受了不少的罪，为了签一份合同，居然蹲在别人办公室前等几个小时，能放下身段屈尊于人，这个不仅仅是勇气。

    新凤由此想到了新汉，以新汉的能力和见识，想在南方立足也是很难的，但觉得新汉需要这样环境来磨砺自己，心中暗暗为新汉鼓劲，希望他能坚持下去。

    人多还是力量大些，经过二天的时间，那份订货要求都翻译出来了，经过认真校核，除了对棉结瑕疵的要求要高于企业目前的标准外，其它通过努力都可以实现。新凤感觉有底了！她给迈克打了一个电话，邀请迈克来公司洽商，同时将此信息夏报告给集团夏总，认为公司可以争取这个订单，拓展海外高端市场，希望集团市场部能安排商务人员过来。

    二天后，迈克和他们公司的商务总监来孝汉了。新阳光集团也派出了市场部经理、设计部主管及一名翻译提前到了公司。新凤先带客商参观了工厂，包括棉纺厂、织布厂及印染厂，棉纺厂的主要设备都更换成目前较为先进的设备，印染厂都是新厂房、新设备、新工艺，两个老外看了挑起大姆指，一个劲地叫“OK”、“VeryGood!”。

    在新运营的污水处理设施前，老外停住了脚步，他们详细询问了工艺参数，认真看了进出水的状态和仪表的数据，还让人取来一些处理过的尾水拿在阳光下仔细查看，感觉十分的满意。

    回到会议室，迈克说他看过很多国内的棉纺厂，有这样运转正常的污水处理设施，这是第一次发现，他认为新凤和新阳光的环保意识、管理意识都很强。

    老外在接下来的谈判中，由于已有过一次接触，又参观了工厂的设备，对新阳光的产品质量还是较为放心的，虽对棉结瑕疵这一指标，坚持不让步，但却给出了较高的报价，让新凤和市场部人员都非常意外，合同签订较为顺利。迈克还向新凤介绍了美国的纺织企业生产的状况，称他们的全自动纺纱车间的万锭用工不足10人，而中国大多数棉纺织企业的万锭用工达到200人，国外只有我们的二十分之一，这让新凤非常惊讶。更让新凤惊讶的是他们的纺织厂在接到服装厂订货指令后，１２小时就能提供所需面料，而中国一般企业需要１２天以上。他称这种速度和管理水平是不能适应市场要求的。称未来人们对服饰的要求均会追求个性化，不再喜欢大一统的方式，故纺织企业需加强研发投入，应走小批量、多品种、快交货、高品质的路线，尽最大的努力满足客户的需求。迈克的一席话，给了新阳光公司和新凤很大的启发。

    合同签订后，新凤重点加强产品的质量管理，对容易出现的棉结问题，与棉纺厂一道，在进货环节就加强质量控制，在过程中严格把控每一道工序。新凤指示技术部根据客户的要求，对每一工序制订标准作业流程，将管理工作进行量化，将责任落实到班组和个人。每一批次出了质量问题，不仅要追究当班机台个人的责任，还要追究班长的责任、保养工的责任及质量监管人员的责任，让大家共同监督，共同担责，实行奖优罚劣，产品质量取得了较为明显的改观。第一批产品交出后，获得了客户的认可，客户又增加了订单数量。

    新汉安排好家中事后，