十八 冲冠一怒 (第2/2页)

这些或疑惑、或吃惊、或不屑、或无所谓的表情，和站的乱七八糟的队形，微微挺了一下胸膛，开口说道：“我是你们的店长韩建国的儿子，想问一下你们的工资是多少？”语气很平淡，但是却充满让人一定要回答的坚决！

    “六百一个月！”有人小声地说道。

    接着有人补充道：“还有提成！”

    “嗯！很好！其他的店工资多少？谁知道？”韩刚继续问道。

    这时这些人胆子大了些了，虽然对韩刚这么一个小孩还是吃惊万分。

    “三百一个月！”

    “还有二百四的！”

    “那给你们两倍甚至三倍的工资，就是让你们这么工作的？！”韩刚陡然拔高了声音，眼神凌厉地扫视了一遍所有人！

    人群顿时静了下来！

    但是大部分的人脸上却是吃惊和不屑，不过却没有人再回答问题！

    刘国新和韩建中被韩刚突然爆发的话吓了一跳，长着嘴巴看着韩刚似乎像是看什么怪兽！

    韩刚没有理会这些人的表情，接着大声问道：“你们的工作也像现在的队形这么乱七八糟？有没有一点纪律性？你们把你们自己当成什么人了？我们花钱请大爷姑奶奶来了？啊？！”

    有些人微微扭头看了一下周围，然后微微地把自己的位置调整了一下，接着所有人都动了几下，二十多人就站成了比较整齐的两排。

    韩刚停顿了一下，等队形好了之后，继续说道：“你们都给我想一下自己的工作，和其他的店里面的人有什么不同？”

    有些人有些不好意思的低下头了，有些人却有些不以为然！

    “没有不同！我没有看到任何不同！还是装祖宗！假清高！你们有什么了不起的？你们用什么证明了你们能够拿到我发的六百块钱？我听到的、看到的是你们对顾客的不屑一顾，是你们对顾客的冷漠无情，是你们对顾客的谩骂嘲笑！”韩刚停顿了一下，很多人地脸变的通红，有的人则是瞄向刚开始对韩刚谩骂的那个女售货员！

    “不用看别人！以点见面！你们大部分人都是这么做的！”韩刚接着说道：“我想问一下，你们的工资哪里来的？”

    没有人回答。

    韩刚自问自答：“我发给你们的！那我的钱哪里来的？不是你们给我挣的！是顾客送来的！是顾客在养着这个店，是顾客在养着你们！可是你们什么态度！爱买不买是不？不买拉倒是不？买不起赶快走是不？今天我就把话放在这里了，以后谁要是再这么表现，马上滚蛋！这里不要大爷，不要祖宗！”

    这时很多人的脸开始发白，再也没有人对韩刚不以为然了！

    “还乡巴佬，你们觉得你是个城里人就很金贵是么？城里人就比着农村人高一等是么？胡说八道！你们往上推个三五辈家里那个不是从农村来的！你们看不起农民？那你们就是鄙视你们祖宗！你们在城里吃的喝的都是谁给的？是农民！舍祖忘啊本你们！”

    虽然从韩刚这么小的孩子口中说出这样老气横秋地话让人感觉怪异，但是现在却没有人觉得如此！

    这时，有些人脸色不善地瞥向那个女售货员！

    “再说了，你们比农民多了什么？你们钱多？有很多的农民比你们有钱！将来会有更多的农民比你们有钱！别不服气，不信咱们等着瞧！你们有文化？垃圾！作为一个人最起码的文化是尊重别人，尊重人你们都不会，你们谈什么文化！中国几千年的文化是千千万万个农民创造出来的，不是你们这一个个舍祖忘本的城里人创造出来的！穿的好？穿的再好，里面全是糟粕也照样在哪都恶心人！”韩刚激动地额头青筋暴起，越说越气愤！

    停顿了好一会儿，韩刚才语气缓和些说道：

    “当然，有些人没有我说的这么差！但是我还是要让你们记住！只要是你们进我这个店来工作！那么你们就得配得上这个店的宽敞明亮！也要做一个心里开阔敞亮、脸上阳光温和的员工！

    我不管你们在店外面怎么着！但是只要是你们在这个店里面！你们就给我把微笑服务保持在每一分钟，将顾客至上的理念深植心底！

    我说的顾客，不是指买东西的人，而是指每一个进入这个店门的人！即使他什么都不买，他也是顾客，也是我们的上帝！”

    最后，韩刚再次激动起来！

    当韩刚的话停下来之后，韩建中和刘国新都完全惊呆了！

    过了一会儿，有人拍了几下巴掌，接着二十多人的掌声响成一片！

    刘国新和韩建中才清醒过来，两个人对视一眼，从对方的眼中看到了震惊、惊喜和一丝茫然，接着俩个人也跟着使劲儿地鼓起掌来！