九 上路 (第1/2页)

    培训结束后，沐香草很快接到了跟长线团通知。跟团的导游叫钟浩然，听说是在民间很厉害的一位导游。在机场见到这位师兄，他声音和他的模样相吻合。个不高，特地穿了彝族的麻布缝制的对襟式无袖短褂，很清爽，戴个眼镜，文质彬彬的样子，手中抱着一大束玫瑰花，见到她微微一笑：“你好，沐香草是吧？”

    “是的，你好，钟师兄，请多多指教。”沐香草开心的笑着对他微微鞠躬

    他点点头赞道：“好名字。”然后说：“这花给你。”就在她吃惊之际，他会意的解释道：“这已经成为咱们K城各家旅行社不成文的规定了，要给每一位远道而来的游客人均送上一朵鲜花。让他们充分感受花城的独特魅力和热情。别看只是小小一只花，却也是很好的一次感情投资。”他一边说一边从背包里拿出导游证，导游旗和接站牌：“时间差不多了，我们过去吧。”

    然后同她跟着他来到门庭若市的接站口。沐香草不是第一次来接机，以前每次站在这里都感觉手心出汗，心跳加速。难得那天可以气定神闲的看着其他导游接团，看着他们一个个都那么气宇轩昂，镇定自若的样子，不知道他们心里到底紧不紧张。

    面前这位钟师兄，他站在那儿面不改色而又很耐心的的跟沐香草说着接团cao作流程：“当你拿到接团通知单时。要仔细的看需要领几分餐单，门票签单，意见单等等各种单据以及接团要求；比如送花、送水、送特产、送合影什么的。然后查询落实航班抵达时间。落实后和司机取得联系，告知航班抵达时间和当天行程安排，以及入住哪家酒店。当航班抵达时或延误时要再一次和司机通话告知。在整个过程中司机师傅才是和你全程一起工作的人，所以你一定要懂得重视和尊重他。游客到时要以最好的状态去迎接他们。让他们感觉到你对他们的热情和期待。作为你们新导游。讲解上的不足要用更多的服务去弥补……”沐香草只有频频点头的份，同时为跟到这样一位耐心的师兄而欣慰。

    航班还未抵达，沐香草又开始观望这些神气的导游们。突然在另一个出口处我看见一个熟悉的背影。所以她笑嘻嘻跑过去拍拍她的肩膀时，她居然弹跳似的转过身来。反而吓了沐香草一大跳。

    “沐香草，原来是你啊。”和苗苗虚惊一场似的拍着胸脯喘着粗气

    “是我啊，怎么啦苗苗。怎会吓成这样？”

    这个皮肤黝黑爱笑胖乎乎的女孩叫和苗苗。她们其实是旅游学院同一届的，培训的时候和苗苗一眼就认出来沐香草，主动来和沐香草搭话。所以后来她们就熟识了。

    “我以为是他们（游客）来了。你也接团了吗？”她问

    “我跟团啊，去都没去过，怎么接？”

    “哦，你跟团啊！”她一副很羡慕的样子。

    这时候钟浩然告诉香草团队快到了，她只好跑回他身边去。本来还说疲惫的钟浩然一见到客人时突然精神焕发，两眼放光，像换了一个人似的。走出机场时才知道外面下起了暴雨。

    “下雨啦，请各位稍等，我让师傅把车开过来接大家。”然后他走到一边去打电话去了。

    “哇，这里下雨这么冷的。”

    “这鬼天气怎么玩啊？”游客们开始纷纷抱怨起来。

    不一会一张旅游大巴停在了我们面前。钟浩然手里打着一把伞把一个个游客送上车，“大家快上车，行李也先拿上去。”沐香草也学着他的样子拿出她的伞护送游客们上车。不一会儿鞋裤都溅湿了，但沐香草却觉得很高心，心里是暖的。钟浩然的讲解非常细腻，知识非常渊博。沐香草拿着笔记本认真的记录着一些关键词，钟浩然夸她很用心。这让沐香草很是开心。

    晚上在C地入住，沐香草被安排和一个女导游合住，但是她还没有来。香草就先睡了。夜里却被一阵哭声吵醒的，迷迷蒙蒙听见戚戚然的哭声。挣扎着睁开眼果然看见旁边床上坐着一个女孩，她背对着她不停的抽搐着，显然是伤心至极。“谁啊，这么晚了，怎么还不睡？”她揉着眼睛问道。对方突然暂停了哭泣。

    她转过身来时让她大吃一惊“和苗苗，怎么是你？”

    “沐香草，对不起，吵到你啦！”泪眼娑婆的和苗苗