九 上路 (第2/2页)

抱歉的说道

    “没事儿，你怎么啦？为何哭的这般伤心？”沐香草睡意全无的坐了起来。

    她没有直接回答反倒是哭的越发大声，沐香草赶紧跑过去坐在她旁边担忧的问：“发生什么事了吗？

    可她那一刻除了哭还是哭，沐香草只能坐在一旁默默陪着她，帮她擦眼泪。待她稍稍平静了些：

    “这是我的第一次。”她心有余悸的说：“没想到会这么难。其实我骗了他们，说我带过团，才接到接团通知我就慌了。今天在机场时我真想什么不管不顾的逃之夭夭，可我没勇气这么做。团是接下来了，可情况比想象中还要糟糕，噩梦，地狱一般的噩梦！”她突然紧紧闭上了眼睛，而身体不停的颤抖着，似乎沉浸在某种痛苦和惊吓当中。

    沐香草拍拍她的背想安慰她，过了好一会她才接着说“先是在机场走失了人，他们埋怨我让他们淋了雨。可我呢？为了找人，我全身都湿透啦！好不容易人齐可以上路，他们又抱怨我什么都不会讲，根本不体谅我已经冻得全身发抖连话都说不出来。反正这次就是倒霉，路上又遇到塞车，所以就耽误了吃饭和住宿时间。可是这下雨塞车什么的都是不可抗拒因素，我又没办法控制。他们凭什么一个个对我指手画脚，不吃也不住，像是要把我吃掉一样。”她说到这儿又很委屈的大哭了起来。

    和苗苗与钟浩然接待的是同一趟航班，行程一致，甚至连遇到的问题都一摸一样。可为什么钟浩然接待带的这批客人会没有怨言，安全顺利抵达。而和苗苗的就连连出事了呢。这就是经验和能力体现。钟浩然就像一个武林高手，在无形中已经扫清了路上一切障碍。而对于初出茅庐，武艺又差，而又信心不足的和苗苗。每走一步都只能处处受制。但她那一刻要安慰她：“没事没有了第一次，以后你会越来越好，越来越顺的。”

    “他们一直嚷嚷着要把我换掉，说不想再见到我。哼，我还不想见他们呢。可是社里人手不够。所以我还得留守，等着他们折磨。”和苗苗满脸的痛苦状，那天晚上，她一夜没睡，在死啃书本。

    第二天钟浩然主动说让和淼淼跟着他们走，一路上会照应她的团队，到景点会帮她一起带，一起讲解。让和苗苗感动不已。沐香草也觉得钟浩然十分难得。现在她们都清楚导游带团目的，一路上的讲解和陪伴属于播种撒药耕耘阶段。回到省城才是收获的时候。有谁愿意辛勤耕耘后留给别人收获。可那回钟浩然却毫无怨言的那么做了。不为别的只为当时的情况特殊，那一个团队也需要导游服务。而且他并没有像其他人一样排斥这些新人，而是一点一滴教她们。跟他的团是她们的幸运……

    沐香草看着他白天忙前忙后的，一到了晚上入住安排好以后他整个人就跟瘫了似的。但是要是客人有什么事情找到他，他又会打起精神认真去处理。他跟她们说：“导游的工作事无巨细，该做的都一定要做到位，再累再没心情也不能偷懒。必须要让客人有一种受重视的感觉。”这和后来我所了解的多数人看钱说话，看购物单决定服务质量是截然不同的。

    至于和苗苗。倒也让她轻松了不少，虽然游客们都不太理会她，但是管它呢，这是个学习的好机会她这么想着：“谢天谢地，这回幸好遇到了钟浩然，若不然我可能这辈子都没勇气做导游了。”

    “钟师兄不是说了吗，遇到这样的经历也并非是坏事。它能激励你更加努力奋进，扎实修炼。”

    “是，这次的奇耻大辱我永远不会忘。不过这钟师兄也算是导游中的好人吧，若不是感觉他有点怪怪的，我可能都爱上他了。”

    “怪，哪里怪？”沐香草面带愠色问她。似乎不愿听到任何人说他半点不好，但又很好奇。

    和苗苗眯着小眼睛看着她：“难道你不觉得他有些女性化，不管是声音，动作还是样子。”

    “胡说，人家那叫斯文，儒雅，什么女性化."沐香草一脸的不悦，试图想否定她的”诽谤“，但好像似乎是有那么一点，但是她只认为他是斯文，细腻的男生。

    后来和苗苗问道：“香草，昨天你们一路上就没出什么状况吗？”